信息接待
大专 | 2年
大专 | 2年
1、负责线上各个渠道的客户沟通与咨询回复工作；
2、负责对客户信息的初步识别，输出询盘并管理分配工作；
3、负责询盘跟踪，以确保询盘已及时进行首次对接；
4、负责客户反馈问题的记录、反馈、传达；
5、汇总分析工作数据，输出工作改进方案提供建设性意见。
1、英语专业或国际经济与贸易专业优先，英语六级以上水平优先（英语可作为工作语言）；
2、有英语听说读写译、熟练的口语交流能力，熟悉英文表达方式；
3、可熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，打字速度快；
4、善于分析和整理数据，梳理工作流程，提高工作效率；
5、工作认真，踏实，有耐心，责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神；
6、有售前客服工作经验者优先。（优秀应届毕业生，条件可放宽）。
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